Trening
’Veštine prodaje na malo (retail selling)’

Cilj treninga

• Da steknete praktična znanja i iskustava u oblasti prodaje na malo (retail sales).
• Da iskoristite praktične alate (metodologiju) koji će vam omogućiti da bolje i više prodajete.
• Da naučite kako da obučite druge u korišćenju sistematskog prodajnog procesa (10 koraka).
• Da ostvarite i održite kvalitetne odnose sa kupcima.

Kome je namenjen?

• Svim poslovnim organizacijama koje žele poboljšati prodaju i odnose sa kupcima.
• Svima koji žele da unaprede prodajne veštine i ostvare kvalitetan odnos sa kupcima.

Sadržaj treninga

• Osnovne paradigme prodaje na malo. Važnost sistematskog metoda prodaje.
• Uvod u sistematski prodajni proces (12 koraka).
• 1) Ostvarite prvi kontakt sa kupcem.
• 2) Pozicioniranje u odnosu na kupca.
• 3) Otvorite komunikaciju sa kupcem.
• 4) Prenesite osnovnu poruku o radnji.
• 5) Prezentirajte pravilno proizvod.
• 6) Premostite poteškoće u prodaji.
• 7) Podstaknite proces kupovine.
• 8) Zatvorite prodaju na pravi nacin.
• 9) Zaradite više u prodaji (up-sell).
• 10) Prodajte više različitih artikala (cross-sell).
• 11) Ostvarite dugotrajni odnos sa kupcem.
• 12) Potrudite se da vas preporuče
• Kako obučiti ljude da koriste sistematski prodajni proces.
• Praktični saveti o menadžmentu malo-prodaje.

Preuzmite primer naše Power Point presentacije ’Trening veštine maloprodaje’ (1.2 MB)

Način rada

• Primenom savremenih metoda učenja kroz akciju s intenzivnim korišćenjem grupnog rada uz direktno učešće svakog pojedinca
• Metodologijom intenzivnog komuniciranja u nastavi: timski rad, vođenje timova, učestvovanje u timu i prezentacija rezultata.
• Izvođenjem niza vežbi i primera (studije slučaja) vezanih za oblast menadžmenta i unapređenja prodaje na malo.

Trener Miodrag Kostić, vlasnik i menadžer "T-Gallery", lanca ekskluzivnih radnji na prestižnim lokacijama “South Street Seaport, New York”, i “Aloha Tower Marketplace, Honolulu”. (od 1991 do 1999 godine)

Trajanje treninga je 1 radni dan (7 sati)

Predznanje: osnove savremenog poslovanja

Trener - Miodrag Kostić, dipl. ing. - Direktor VEZA d.o.o.

• Petnaest godina samostalnog vođenja poslovanja u SAD-u (New York i Honolulu).
• Vlasnik biznis konsalting agencije “Web Consulting Honolulu“ od 1997 godine.
• Usluge konsaltinga vodećim Havajskim firmama: Maui Divers, Imagitel, Life Fund.
• Gost predavač na poslovnim skupovima u SAD-u, SBB (Small Business Administration)
• Od Februara 2004 direktor i suvlasnik biznis konsalting agencije VEZA d.o.o. Beograd.
• Usluge konsaltinga i edukacije vodećim kompanijama u Srbiji, Zorka Pharma, NIS
• Gost predavač na mnogim stručnim skupovima: E-Trgovina Palić, IT Seminar Niš
• Certifikat konsultanta u oblasti inovacionog menadžmenta (Brighton University, UK).
• Objavio više od 90 članaka o eposlovanju, marketingu, PR-u, poslovnoj strategiji, brendingu i menadžmentu inovacija u Emagazinu i COM magazinu.
  
  

> Slobodno nas kontaktirajte

> Lista svih in-house treninga