srpski english
Partneri:
ATHaus
Hristov Consulting
Kreativne Inovacije
Smart Sales Consulting
Cromer Group
New Point
Kako
Trening
’Prodajne veštine i briga o kupcu’
Razumeti suštinu prodajne situacije i savladati osnovne veštine uspešne prodaje
Trener - Daniel Tavčioski
Ciljevi treninga
- Da razumemo suštinu prodajne situacije da bismo mogli da je unapređujemo
- Da razumeno i savladamo osnovne veštine prodaje
- Da unapredimo prodajnu prezentaciju naše ponude
- Da obezbedimo uslove u kojima će zaposleni u prodaji učiti jedni od drugih
- Da naučimo kako da kreiramo programe za podsticanje i negovanje lojalnosti kupaca
- Da obezbedimo pravovremene informacije sa tržišta o konkurenciji i mogućnostima za razvoj poslovanja
Kome je namenjen?
- Svim zaposlenima koji su u neposrednom kontaktu sa kupcima kao neophodno znanje za uspešnu prodaju i stvaranje dugoročnih relacija sa kupcima
- Direktorima prodaje i marketinga kao osnova za upravljanje funkcijom prodaje
- Menadžmentu kompanije bilo koje veličine kao osnova za organizaciju prodajne sile
Sadržaj treninga - teme
- „Šta je ustvari prodaja?“ - razumevanje prodajne situacije.
- „Šta kupci kupuju?“ - analiza profila kupaca.
- „Kako da kupac kupi?“ - priprema uspešne prodajne prezentacije.
- „Savetnik u prodaji!“ – model za usavršavanje ličnosti prodavca.
- „Kako organizovati prodajnu silu?“- timski rad i sinergija u prodaji.
- „Loyalty programi“ – kako ih pripremiti i sprovoditi.
- „Kako izgleda kompanija okrenuta kupcu?“ – osnove za uvođenje CRM-a, ( Customer Relations Management ).
Način rada
- Intenzivna interakcija između predavača i učesnika na konkretnim primerima i situacijama iz poslovanja kompanije učesnika.
- Analiza studija slučajeva uspešnih poslovnih iskustava kompanija koje posluju na sličnim tržištima.
- Izrada koncepta marketing plana kompanije učesnika.
Predavač:
Daniel Tavčioski,
Trajanje treninga je 1 radni dan (7sati)
